De bezoeker heeft er vertrouwen in

Corien van der Linden en Wicher van Vreden van Terra Nova onderzoeken de zaken die het theater- en concertpubliek graag geregeld zou zien om de podia weer met een goed gevoel te kunnen bezoeken. Wat dat betreft geeft dit onderzoek opvolging aan het onderzoek dat Hendrik Beerda onlangs uitvoerde naar de effecten van de coronacrisis op het Nederlandse cultuurbezoek. Daaruit bleek dat voor podiumkunstbezoekers de afstand tot medebezoekers de grootste belemmering vormde om podia weer op te zoeken (Beerda 2020).

Vanuit een representatieve steekproef van 640 personen die in 2019/2020 minstens één keer een theater, concertzaal of poppodium bezochten, blijkt nu dat er onder de respondenten veel vertrouwen is dat deze belemmering goed zal worden ondervangen door de podia: 93 procent vertrouwt erop dat podia de juiste maatregelen nemen om de veiligheid van hun bezoekers te garanderen (zie figuur 1).

‘Een beperkt aantal bezoekers, heldere informatie over regels en looproutes en gespreid toe- en verlaten van de zaal zijn voor velen voorwaarden voor een (her)bezoek aan zaal of podium. De aanwezigheid van desinfectiegel wordt ook gewaardeerd. Mondkapjes verplichten en handschoentjes beschikbaar stellen zijn voor een overgrote meerderheid geen noodzakelijke maatregelen’, zo stelt Terra Nova.

Dat het beperkte aantal toegestane bezoekers voor veel podia zal betekenen dat het heropenen van de zaal niet rendabel is, onderkennen de onderzoekers. ‘We zien dat in de sector verschillende initiatieven ontstaan om hiervoor oplossingen te vinden. Belangrijk daarbij is dat bezoekers niet alleen vertrouwen hebben in het handelen van de podia, maar er ook op vertrouwen dat ondanks de maatregelen de sfeer intact blijft.’

Naast een gevoel van veiligheid, blijkt dan ook dat 76 procent van de respondenten erop vertrouwt dat het gevoel dat de sfeer van een concert of voorstelling geeft, niet bedreigd zal worden door de maatregelen.

Een ruime meerderheid van de bezoekers mist het bezoeken van een voorstelling of concert nu de zalen zijn gesloten. Dat uit zich in een grote bereidheid om de podia weer te bezoeken: ‘ruim twee derde van de bezoekers zal zodra de zaal het mogelijk maakt weer een concert of voorstelling bezoeken.’

Dat de bezoekers positieve verwachtingen hebben blijkt dus. ‘Het is daarbij wel zaak dat de bezoekers die straks binnenkomen met een goed gevoel de deur weer uit gaan.’ Volgende week komen de onderzoekers dan ook met een uitgebreider verslag van de resultaten die het onderzoek heeft opgeleverd en welke aanbevelingen zij daaruit aan podia kunnen doen.

Voor meer informatie over het onderzoek:

Terra Nova Partners in Onderzoek
Wicher van Vreden / Corien van der Linden